26.08Заявка #22442
Отменена
Заявка #22442
Защита прав потребителя в сфере оказания услуг
Детали заявки:
Здравствуйте , 9 августа я обратилась в агенство недвижимости для того что бы снять квартиру ,меня интересовала именно та квартира , которую я увидела на сайте авито , позвонив по номеру который был указан на сайте , я попала в агенство "твой город", они сказали что эта квартира свободная и в этот же день ее можно снять , для этого нужно приехать в их агенство и они подробно все мне расскажут , когда я приехала к ним , они мне сказали что необходимо заключить договор и только после этого они дадут номер хозяйки , заключив договор и оплатив 4300 рублей , нас зарегестрировали в их базе данных , и сказали что номер хозяйки квартиры есть на этом сайте , приехав по адресу который был написан на сайте авито мы позвонили к хозяйки и она сказала что в этот день не может показать квартиру и мы договорились на следующий день , на следующий день приехав опять по этому адресу у нее был номер не доступен , позвонила в агенство и они мне сказали что квартиру сдали , я у них спросила почему меня не предупредили заранее , на что они ответили что это не входит в их обязанности и то, что они найдут другую квартиру , прошло после этого 3 дня и не каких результатов , за эти 3 дня я им звонила много раз и все время они отвечали что подходящей для меня квартиры пока нету и то, что нужно ждать , когда я им сказала что времени у меня нету ждать и срочно нужно переезжать , и то, что хочу вернуть деньги и расторгнуть с ними договор , они сказали что я не имею право, приехав к ним в офис я кое-как написала заявления о возврате денег и мне сказали позвонить через 5-10 дней , прошло 14 дней и никого результата , сегодня звонила к ним и они постоянно говорили что еще не посмотрели мой договор и что бы я перезвонила через 5 минут , и так было раз 10, а сейчас в течение 2х часов они не берут трубку . Мой вопрос заключается в том что могу ли я написать на них жалобу в прокуратуру и как мне вернуть деньги ? Заранее спасибо !
Предложения - 0
Ничего не найдено.
Другие заявки :
19.09.2023 (10:43)
Бюджет: договорной
Добрый день! Мы обратились к застройщику ИП с целью построить нам каркасный дом. Месяц назад мы подписали акт приема-передачи дома, но спустя месяц мы обнаружили недочеты:
1. Сверху на окнах появились щели по 3 см скорее всего причина либо неправильная установка окна, либо дом повело/усадка;
2. После того как помыли окна у нас всюду царапины, защитную пленку почему то строители сняли а может ее и во все не было, похоже нам б/у установил застройщик;
3. При установке кухни, мастера разводили руками что щели между стеной и кухонным из за неровных стен;
4.Подключать систему водяной пол и подача воды, у нас оказывается тоже не предусмотрено договором. Если мы самостоятельно подключим и что то пойдет не так, нам придется полностью все менять за свой счет;
4. Самое обидное что наша терраса заявленная от застройщика и прописано в договоре "террасная доска лиственница 28 мм" спустя месяц вся вздыбилась, встала лодочкой, саморезы вырвало, все потрескалось. И самое интересное в договоре застройщик себя подстраховал и прописал:
7.3. Подрядчик не несёт ответственности за недостатки (дефекты) Объекта, обнаруженные в пределах гарантийного срока:
• если они произошли вследствие нормального износа Объекта или его частей;
• на возможные дефекты деревянных материалов, используемых при строительстве дома
(разбухание, рассыхание, изменение геометрических размеров и ровности этих материалов, выпадение сучков,
изменение цвета, выцветание, растрескивание, и т.п.).
Мы заплатили не малые деньги в итоге нам всю доску теперь под замену, обращалась в другие строительные организации, так они обсмеивают и говорят что такую доску делают на закрытую террасу, а нас застройщик не предупредил о том, что при открытой террасе будет такой результат, еще вариант что доску плохо просушили.
Обратились к застройщику, нам поступил ответ: устранять ничего не будет, Вы приняли дом все дефекты были не скрытые, все Вы видели. А доска-это дерево, естественный процесс. Обращайтесь в суд и я еще с Вас буду взыскивать все судебные издержки и экспертизу.
Подробнее
город: Иркутск
, ответов: 10
19.06.2023 (16:24)
Бюджет: договорной
Претензия на возврат денег, отказ от обучения за курсы
Подробнее
город: Москва
, ответов: 8
26.11.2022 (15:00)
Бюджет: договорной
Нужна помощь в разблокировке карт и аккаунта сбербанка, заблокированных по 115 СТ ФЗ
Подробнее
город: Курган
, ответов: 4